Beratungsstellen: Konsum
Stiftung für Konsumentenschutz SKS
Monbijoustrasse 61
Postfach
3000 Bern 23
031 370 24 25 (Hotline nur für Gönner, Normaltarif)
0900 900 440 (Hotline nur für Nichtgönner, Fr. 2.90/Min.)
info@konsumentenschutz.ch
Montag, 12:00 bis 15:00 Uhr
Dienstag bis Donnerstag, 09:00 bis 12:00 Uhr
Konsumentenforum kf
Belpstrasse 11
3007 Bern
0848 383 383 (Hotline Beratung)
031 380 50 30
kfberatung@konsum.ch
Montag bis Freitag, 09:00 bis 11:30 Uhr und 13:30 bis 16:00 Uhr
Preisüberwachung der Eidgenossenschaft
Stefan Meierhans
Effingerstrasse 27
3003 Bern
031 322 21 01 (Bundeshaus)
031 322 21 08
webmaster@pue.admin.ch
Ombudsman der Schweizer Reisebranche
Postfach
4601 Olten
062 212 66 60
info@ombudsman-touristik.ch
Montag bis Mittwoch, 10:00 bis 16:00 Uhr
Hotline des Eidg. Büros für Konsumentenfragen
Effingerstrasse 27
3003 Bern
031 322 20 00
konsum@gs-evd.admin.ch
Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:00 Uhr
Ombudsstelle der Schweizer Hotellerie
Jupiterstrasse 9
3015 Bern
031 941 00 30
ombudsstelle.hotellerie@bluewin.ch
Mittwoch, Donnerstag und Freitag vormittags
Beschwerden, die Kontakt mit dem Hotel erfordern, sind schriftlich einzureichen.
